Part Sales Adalah
Penanganan Keluhan Pelanggan
Ketelitian sales promotor
Tentunya, ketelitian terhadap hal atau detail kecil adalah kemampuan wajib bagi seorang sales promotor. Pasalnya, skill ini akan sangat berguna karena berkaitan dengan informasi produk. Memiliki ketelitian tinggi juga bisa membantu sales promotor untuk melakukan observasi pasar secara detail dan akurat.
Sales promotor merupakan salah satu profesi yang banyak diminati oleh para job hunters. Lantas, berapa kisaran gaji untuk pekerjaan ini? Rata-rata gaji sales promotor di Indonesia berkisar dari Rp2,5 juta hingga Rp5 juta per bulan, tergantung dengan lokasi dan pengalaman kerja dari masing-masing orang. Biasanya gaji ini belum mencakup bonus dan juga komisi penjualan jika sales promotor berhasil memenuhi target dengan baik.
Baca Juga: Apa itu Canvasser? Ketahui Tugas dan Skill Penting yang Dibutuhkan
Tak heran jika sales promotor adalah profesi yang cukup diincar. Bagi bisnis, profesi ini berperan sebagai kunci kesuksesan penjualan, oleh karena itu kinerja sales promotor harus dimonitor dengan baik. Untuk memudahkan sales manager dalam mengawasi performa mereka di lapangan, ada berbagai sistem otomatis yang bisa digunakan. Termasuk salah satunya Distri, aplikasi ini akan membantu sales manager untuk memantau sales dengan live tracking hingga mengetahui absensi mereka. Distri juga bisa membantu Anda untuk mengatur KPI yang menjadi penilaian kinerja sales. Jika Anda tertarik, harga aplikasi Distri sangat terjangkau sehingga bisa menjadi pilihan tepat untuk segala jenis bisnis.
Administrasi Penjualan
Sudah terlihat dari namanya, berarti admin sales adalah orang yang bertanggung jawab atas administrasi sales. Tugas administrasi penjualan dari seorang admin sales meliputi pembuatan invoice, penagihan atas pembayaran pelanggan, double check input pesanan pelanggan, dan melakukan arsip atas data pelanggan dan catatan dari penjualan.
Baca juga : Ketahui Beberapa Contoh Strategi Pemasaran yang Efektif
Selain itu, admin sales juga harus memastikan seluruh pesanan pelanggan sudah berjalan dengan baik, seperti dari hal kesiapan sampai proses pengirimannya. Jadi, admin sales juga harus melakukan kerjasama dengan bagian logistik untuk mengetahui update terbaru tentang pengiriman. Admin sales juga harus melaporkan setiap permasalahan yang terjadi sebagai bahan untuk evaluasi.
Melaporkan Aktivitas Penjualan
Sales counter adalah karyawan yang bertugas dalam melaporkan kegiatan penjualan. Seluruh barang yang berhasil mereka jual, sisa produk dan produk apa saja yang belum terjual harus mereka catat dengan baik dan melaporkannya pada atasan.
Laporan kegiatan penjualan ini harus bisa disampaikan dalam bentuk dokumen. Biasanya, dokumen tersebut berisi beberapa data, seperti jumlah produk yang sudah terjual, jenis produk yang sudah terjual, dan nilai jual yang berhasil sales counter tersebut diperoleh.
Baca juga: Perbedaan Sales dan Marketing dan Hubungannya dalam Pengembangan Bisnis
Admin Sales adalah Profesi di Balik Layar Penjualan
Jadi, apa sebenarnya yang dimaksud dengan sales admin? Istilah ini mungkin masih agak asing bagi sebagian orang. Banyak orang yang lebih mengenal posisi sales atau tim penjualan dalam dunia bisnis. Mereka belum paham bahwa di balik posisi seorang sales, ada administrator sales yang bertugas membantu proses penjualan.
Sales admin adalah peran atau posisi dalam sebuah organisasi yang bertanggung jawab untuk melakukan berbagai tugas administratif yang mendukung departemen penjualan. Peran ini biasanya meliputi pekerjaan kantor dan tugas-tugas administratif yang mendukung kegiatan penjualan dan pemasaran.
Seorang sales admin membantu memastikan bahwa tim penjualan dapat bekerja dengan efisien dan fokus pada kegiatan penjualan inti mereka, sedangkan tugas administratifnya diurus oleh sales admin. Peran ini dapat bervariasi tergantung pada skala dan jenis perusahaan. Tetapi secara umum, sales admin mendukung efisiensi dan kelancaran operasional departemen penjualan.
Jadi, apa yang membedakan antara sales yang beroperasi di lapangan dan seorang sales admin? Seorang sales terlibat langsung dalam interaksi dengan pelanggan di lapangan, sementara seorang sales admin bekerja di balik layar.
Baca Juga: Jenis-Jenis Sales yang Meningkatkan Pendapatan Bisnis
Menjaga Citra Perusahaan
Sales promotor adalah representasi langsung dari perusahaan. Dengan penampilan yang profesional dan sikap yang positif, mereka membantu membangun citra perusahaan yang baik di mata pelanggan.
Menyiapkan Display atau Booth Produk
Selain itu, sales promotor juga bertugas untuk menyiapkan display atau booth produk di suatu event atau acara. Mereka juga harus memastikan bahwa produk yang dipromosikan di display toko selalu tertata dan menarik dipandang.
Hal ini bertujuan agar bisa menarik perhatian dan rasa penasaran dari pengunjung. Tak hanya itu, sales promotor juga harus memonitor stok produk dan memastikannya agar selalu tersedia.
Memantau Stok dan Membuat Laporan
Seorang sales admin adalah pihak yang juga bertanggung jawab mengenai update stok produk yang akan atau sudah dipasarkan. Mereka melakukan pemantauan dan pengelolaan stok produk bekerja sama dengan pihak admin gudang atau penanggung jawab produksi. Setelahnya, mereka harus membuat laporan stok untuk diberikan kepada tim penjualan dan pihak manajemen.
After Sales Service Adalah Cara Menjaga Kualitas Layanan Bisnis, Apa Pentingnya?
Istilah after sales mungkin sudah sering Anda dengar. Namun, tidak sedikit pula yang belum mengetahui pengertiannya. Dalam bahasa Indonesia, istilah ini dikenal dengan layanan purna-jual. Artinya, perusahaan memberikan layanan tambahan, baik berupa jasa maupun produk setelah konsumen membelinya. Tujuannya tidak lain adalah untuk memberikan kepuasan kepada konsumen.
Menemukan Produk/Jasa yang Dibutuhkan
Mampu mendengarkan dan membantu menemukan produk/jasa yang dibutuhkan seorang customer dalam tempo waktu yang cepat, dan tepat. Artinya, seorang sales promotor adalah orang yang memiliki pengetahuan produk yang terperinci dan akurat.
Baca Juga : Sukses Jadi Sales Executive, dengan Tingkatkan 5 Skill Set Ini
